Bài Kiểm Tra Về Chính Sách Của TikTok
Bài Kiểm Tra Về Chính Sách Của TikTok
Bài kiểm tra về chính sách là gì?
Bài kiểm tra về chính sách của TikTok Shop là tính năng nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách trên nền tảng. Nếu bạn đã tích lũy Điểm vi phạm, bạn sẽ có cơ hội tìm hiểu thêm về vi phạm của mình và làm bài kiểm tra để giảm tổng số Điểm vi phạm đó.
- Mỗi loại vi phạm chính sách có thể có bài kiểm tra cụ thể riêng. Ví dụ: bài kiểm tra có thể dành cho những loại vi phạm sau:
- Tỷ lệ hủy cao do lỗi của người bán
- Tỷ lệ trả hàng và hoàn tiền cao do lỗi của người bán
- Sản phẩm không được hỗ trợ
- Sản phẩm bị cấm
Những lợi ích khi hoàn thành bài kiểm tra
- TikTok sẽ trừ 2 điểm vào điểm vi phạm hiện tại của bạn nếu bạn đạt điểm tối đa trong mỗi bài kiểm tra.
- Với mỗi bài kiểm tra, bạn có thể thực hiện trong vòng 60 ngày theo lịch kể từ ngày gửi phiếu vi phạm đầu tiên.
- Bạn sẽ có thể bù tối đa 2 Điểm vi phạm sau mỗi 60 ngày cho từng loại vi phạm cụ thể.
Truy cập vào Bài kiểm tra về chính sách
Bạn có thể truy cập vào bài kiểm tra trong phần Tình trạng cửa hàng thuộc Trung tâm người bán.
- Truy cập vào trang "Tình trạng cửa hàng" trong Trung tâm người bán
- Nhấp vào "Lợi ích của bài kiểm tra"
- Lưu ý: Để xem các bài kiểm tra trước đây và các bài kiểm tra đã hết hạn, hãy nhấp vào "Hồ sơ của bạn"
Bạn cũng có thể truy cập vào bài kiểm tra thông qua các phiếu vi phạm đã nhận
- Nếu vi phạm có bài kiểm tra, bạn sẽ thấy tùy chọn "Xem bài kiểm tra" để đi đến trang bài kiểm tra
Thực hiện Bài kiểm tra về chính sách
- Nhấp vào "Xem chính sách" để xem video đào tạo về chính sách trước khi làm bài kiểm tra
- Nhấp vào "Bắt đầu bài kiểm tra" khi bạn đã sẵn sàng làm bài kiểm tra
Qua những chia sẻ trên, hy vọng các bạn đã có thể hiểu rõ hơn về nền tảng TikTok. Hãy liên hệ ngay với tranmanhmkt.vn để được hướng dẫn chi tiết hơn trong quá trình chạy quảng cáo nhé!
