Cách Báo Cáo Vi Phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Báo cáo vi phạm đối với Quyền sở hữu trí tuệ (IP)

TikTok khuyến khích chủ sở hữu bản quyền liên hệ với tổ chức và/hoặc người dùng cá nhân đã niêm yết sản phẩm/đăng nội dung hoặc chủ sở hữu tài khoản nhằm tìm cách giải quyết trực tiếp vấn đề ngay từ đầu.​

Gửi thông báo qua Trung tâm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của TikTok Shop​

• Chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ/người đại diện được ủy quyền có thể sử dụng Trung tâm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (IPPC) của TikTok Shop để gửi thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• IPPC là Nền tảng tích hợp cho phép chủ sở hữu quyền bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của họ đối với các sản phẩm được bán trên nền tảng. Chủ sở hữu quyền có thể gửi thông tin chi tiết về quyền sở hữu trí tuệ của họ, phát hiện các sản phẩm vi phạm, gửi thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và theo dõi tiến trình gửi thông báo trên IPPC.​
• Chủ sở hữu bản quyền phải cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu IPPC. Nếu không cung cấp thông tin cần thiết, bạn có thể khiến TikTok bị hạn chế khả năng điều tra khiếu nại của bạn và do đó từ chối thông báo bạn đã gửi.
• Trong quá trình điều tra, TikTok cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xử lý thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có nhầm lẫn

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ mà bạn cho rằng có nhầm lẫn, hoặc bạn cho rằng mình được phép sử dụng sản phẩm và/hoặc nội dung, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chủ quyền sở hữu trí tuệ để yêu cầu thu hồi thông báo.

Người bán: Bạn cũng có thể gửi kháng nghị thông qua Trung tâm Người bán bằng cách gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Vui lòng cung cấp các thông tin và giấy tờ sau trong đơn kháng nghị của bạn:

• Thông tin định danh. Đối với cá nhân, vui lòng ghi rõ họ tên đầy đủ. Đối với tổ chức, vui lòng gửi kèm bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
• Thông tin liên hệ: Bên cạnh họ tên đầy đủ, vui lòng cung cấp cả địa chỉ nơi ở, địa chỉ email, số điện thoại và tuyên bố rằng bạn chấp thuận khu vực pháp lý nơi nền tảng đặt trụ sở và sẽ chấp nhận dịch vụ xử lý từ nguyên đơn, nếu có.
• Bản chất của thông báo phản biện. Xác định sản phẩm và/hoặc nội dung đã bị xóa và giải thích chi tiết lý do tại sao sản phẩm và/hoặc nội dung đó không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác – hoặc giải thích rằng sản phẩm/hoạt động đó đã bị xóa/vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc xác định không chính xác.
• Bằng chứng về quyền sở hữu trí tuệ hoặc ủy quyền của bạn. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ, bạn phải cung cấp các tài liệu chứng minh có chữ ký hoặc đóng dấu của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ để chứng minh rằng họ đã cho phép bạn sử dụng quyền sở hữu trí tuệ.
• Tuyên bố thiện chí. Gửi kèm tuyên bố nêu rõ bạn thực sự cho rằng tài liệu đã bị xóa hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc xác định không chính xác. Bạn phải cam kết chịu hình phạt nếu tuyên bố sai sự thật.
• Tài liệu khác. Gửi kèm tất cả các tài liệu khác có thể hỗ trợ cho thông báo phản biện của bạn.

Những loại thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ không được chấp nhận

• Khiếu nại có liên quan đến vi phạm thỏa thuận phân phối,
• Khiếu nại liên quan đến các sản phẩm "chợ đen" ở các quốc gia nơi TikTok đặt trụ sở (nhập khẩu song song),
• Khiếu nại chỉ liên quan đến giá bán,
• Khiếu nại trong đó tác phẩm có bản quyền được sử dụng nhằm mục đích nghiên cứu, nghiên cứu riêng tư, phê bình/đánh giá, báo cáo các sự kiện hiện tại, trích dẫn, parody (đạo nhái) hoặc các mục đích tương đương khác (đối xử công bằng),
• Khiếu nại trong đó nhãn hiệu được dùng để mô tả các đặc điểm của hàng hóa/dịch vụ hoặc mục đích sử dụng của sản phẩm hoặc dịch vụ (thực tiễn thương mại trung thực),
• Thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ từ các quốc gia không phải quốc gia yêu cầu gỡ bỏ.

Bài viết vừa rồi đã giúp bạn hiểu thêm về quy định của nền tảng. Hãy liên hệ với tranmanhmkt.vn để được hỗ trợ về cách tối ưu quảng cáo trên Tiktok nhé!