Tổng Quan Về Hoàn Thành Đơn Hàng

Việc hoàn thành đơn hàng hiệu quả và hữu hiệu là yếu tố nòng cốt để khiến khách hàng hài lòng và níu chân họ gắn bó. Sau đây là các bước thực hiện chung cần tuân thủ:

Đơn hàng đặt trước​

Có hai loại đơn hàng: đơn hàng tiêu chuẩn và đơn hàng đặt trước. Đơn hàng đặt trước thường là các sản phẩm tùy chỉnh hoặc sản phẩm thủ công và thường cần có nhiều thời gian hơn để chuẩn bị. Do đó, thời gian giao hàng cũng kéo dài. Hiện tại, TikTok chỉ cho phép một số người bán niêm yết của họ là "đơn hàng đặt trước".​

Đóng gói và dán nhãn​

Để đảm bảo an toàn cho cả người xử lý kiện hàng và khách hàng, khi đóng gói và dán nhãn đơn hàng, bạn sẽ cần phải tuân theo những điều nên làm và không nên làm, cũng như các luật lệ và điều kiện có liên quan của địa phương do Đơn vị vận chuyển (LSP) áp dụng.​

Phương thức vận chuyển​

Bạn có thể chọn một trong ba phương thức để gửi đơn hàng cho khách hàng. Do TikTok vận chuyển, Do người bán vận chuyển hoặc Người bán tự vận chuyển bằng phương tiện riêng.​

• Do TikTok vận chuyển tức là TikTok sẽ hoàn thành đơn hàng của bạn. ​
• Do người bán vận chuyển tức là bạn có thể chọn Đơn vị vận chuyển (LSP) để hoàn thành đơn hàng của bạn.​
• Người bán tự vận chuyển bằng phương tiện riêng tức là bạn hoàn thành đơn hàng bằng cách sử dụng nguồn lực vận chuyển riêng của mình. Xin lưu ý rằng tùy chọn này hiện chỉ áp dụng với một số người bán.​

Hạn chế vận chuyển​

Để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng, TikTok không cho phép một số phương thức vận chuyển nhất định.

Quyết toán khoản thanh toán​

Thời gian quyết toán khoản thanh toán tức là khoảng thời gian từ khi giao đơn hàng cho đến ngày bạn nhận được tiền thanh toán của đơn hàng đó. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào một số điều kiện cụ thể. ​

Qua những chia sẻ trên, hy vọng các bạn đã có thể hiểu tổng quan hoàn thành đơn hàng. Hãy liên hệ ngay với tranmanhmkt.vn để được hướng dẫn chi tiết hơn trong quá trình chạy quảng cáo nhé!